Rétractation et garantie du matériel livré
Pour du matériel commandé à distance, deux dates comptent : celle où l'on peut encore changer d'avis et celle où la garantie légale prend fin. Saisissez la date de livraison, l'outil donne les deux et propose de les ajouter à l'agenda.
Par Jimenez Julien, éditeur de Lattis · mis à jour le
- Fin du délai de rétractation
- lundi 16 novembre 2026
- Situation
- dans 15 jours
- Fin de la garantie légale de 2 ans
- mercredi 1er novembre 2028
- Situation
- dans 731 jours
Dates indicatives pour du matériel neuf acheté à distance auprès d'un professionnel. Vérifiez votre situation.
Comment ça se calcule
Le délai de rétractation de 14 jours court à partir du lendemain de la réception d'un bien acheté à distance ; s'il se termine un week-end ou un jour férié, il est reporté au premier jour ouvrable. La garantie légale de conformité est, en principe, de deux ans à compter de la délivrance d'un bien neuf acheté auprès d'un professionnel. Ces dates sont indicatives.
Questions fréquentes
Le délai de rétractation compte-t-il à partir de la commande ?
Pour un bien, il court en principe à partir de la réception, pas de la commande. Vérifiez les conditions du vendeur.
La garantie de 2 ans couvre-t-elle l'usure normale ?
Non : elle porte sur les défauts de conformité existants à la livraison, pas sur l'usure ou les dommages dus à l'utilisateur.
Faut-il conserver la facture ?
Oui : elle prouve la date et le prix d'achat.